Alle wichtigen Fragen rund um den Aufenthalt, die Vorbereitung und die Behandlungen finden sich in den Antworten unserer Spa-Etiquette.
Welche Kleidung ist im Kur-Royal vorgesehen?
Das Kur-Royal Day Spa ist kein textilfreier Bereich. Ausnahme ist die Sauna der Sinne, in der textilfreie Nutzung möglich ist. Außerhalb der Sauna werden Badebekleidung und rutschfeste Badeschuhe getragen.
Für den Aufenthalt stehen zudem ein Kur-Royal-Wickeltuch sowie Handtücher zur Verfügung. Ein Bademantel ist aufgrund der angenehmen Temperaturen im Kur-Royal nicht erforderlich. Badeschuhe und Bademode sind bei Bedarf am Counter erhältlich.
Wie lässt sich der Spa-Aufenthalt vorbereiten?
Um Hautreizungen zu vermeiden, empfiehlt es sich, am Tag des Aufenthalts auf Epilation und Rasur zu verzichten. Wertgegenstände sollten möglichst zu Hause bleiben. Für den Verlust von mitgebrachten Wertgegenständen kann keine Haftung übernommen werden.
Welche Regelungen gelten bei Terminabsagen und Verspätungen?
Bei einer Absage bis einen Tag vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Stornierungsgebühren. Reservierte Termine bleiben bis maximal 10 Minuten nach Terminbeginn bestehen. Bei einer Verspätung von bis zu 10 Minuten verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend; der vollständige Behandlungspreis wird berechnet.
Wie lässt sich die Massage vorbereiten?
Für eine Körpermassage wird die Kleidung bis auf den Slip abgelegt. Auf Wunsch steht ein Einwegslip zur Verfügung. Nicht behandelte Körperpartien bleiben während der gesamten Anwendung mit Handtüchern bedeckt. Bei einer Erkältung oder einem Infekt sollte auf eine Massage verzichtet werden, bis wieder vollständige Gesundheit besteht.
Wann ist der passende Zeitpunkt für die Ankunft?
Eine Ankunft etwa 10 Minuten vor dem vereinbarten Behandlungstermin gibt ausreichend Zeit, in Ruhe anzukommen und sich auf die Massage einzustimmen. So kann die Anwendung pünktlich beginnen und die gebuchte Behandlungszeit vollständig genutzt werden.
Was sollte vor der Behandlung besprochen werden?
Vor Beginn der Behandlung sollten relevante gesundheitliche Besonderheiten wie chronische Erkrankungen, Schwanger
schaft oder Allergien angesprochen werden. So kann die Anwendung individuell abgestimmt und sicher durchgeführt werden. Bei Fragen oder Unsicherheiten steht das therapeutische Team gerne beratend zur Seite.
Ruhe und Rücksicht
Für eine ruhige Atmosphäre im gesamten Spa-Bereich sollten Gespräche entsprechend leise geführt und Mobiltelefone lautlos gestellt werden. Das Fotografieren ist im Kur-Royal Day Spa nicht gestattet. So bleibt die besondere Ruhe des Hauses für alle Gäste erhalten.
